bijMonique: eerst vertrouwen, dan pas een afspraak
Monique geeft integratieve massage, healing en Sat Nam Rasayan in haar eigen praktijkruimte in Delft. Wie daar voor het eerst komt, gaat bij een onbekende op de behandeltafel liggen. De website moest die drempel wegnemen voordat iemand een bericht stuurt.
De uitdaging: vertrouwen winnen zonder boekknop en zonder adres
Monique kiest er bewust voor dat je niet online kunt boeken: eerst persoonlijk contact, daarna pas een afspraak. Ook het adres krijg je pas na dat eerste contact. Dat past bij haar manier van werken, maar het vraagt meer van een website dan een knop naar een agenda.
Daar komt bij dat twee soorten bezoekers dezelfde site openen. De een heeft last van nek en schouders en wil weten wat een uur kost. De ander zoekt rust of energetisch werk en wil vooral weten wie Monique is.
Bij een praktijk als deze kies je geen behandeling maar een persoon. Dan moet je die persoon ook kunnen zien.
De doelstelling: alle praktische vragen beantwoord vóór het eerste bericht
Wat kost het, hoe lang duurt het, moet ik me uitkleden, en bij wie kom ik terecht: wie een appje stuurt, moet dat al weten. Het bedrag is klein en de stap is groot, dus de site moest vooral geruststellen.
En het moest voelen als haar praktijk: warm en stil, met haar eigen foto's en haar eigen woorden.
Mijn aanpak: eerst de feiten op hun plek, dan de sfeer
Een mooie site voor een massagepraktijk is snel gemaakt. Een site waar iemand na twee minuten een bericht durft te sturen vraagt iets anders: het juiste antwoord op de plek waar de vraag opkomt.
Monique zelf in beeld
De foto's komen uit haar eigen praktijk, met haar portret bij het verhaal over hoe ze dit werk is gaan doen. Je ziet de ruimte waar je straks binnenstapt.
Tarief en duur bij elke behandeling
Wat een behandeling kost en hoe lang hij duurt staat bij alle drie, samen met hoe zo'n uur verloopt. Niemand hoeft ernaar te vragen.
Eén uitleg over contact
Waarom je niet direct kunt boeken staat één keer uitgelegd, op de contactpagina. Overal elders staat alleen hoe je Monique bereikt: appen, bellen of mailen.
Zelf blijven schrijven
De blog staat in WordPress. Een nieuw artikel maakt Monique zelf: een bestaand bericht kopiëren, de tekst vervangen en publiceren. De opmaak gaat vanzelf mee.
Het resultaat: je weet waar je aan toe bent voordat je appt
Wie nu op massage-delft.nl komt, ziet wie Monique is, wat de drie behandelingen inhouden, wat ze kosten en hoe een eerste afspraak verloopt. Een eerste bericht kan daardoor meteen over de afspraak gaan.
De site staat sinds september 2026 online. Cijfers zijn er nog niet; daarvoor is het te vroeg.